06 Jan TEAM MANAGER RABAT – PER DIRECT

  • Fulltime
  • Rabat

INO Resources

Vanuit Rabat werkt een team van hotel bookings agents en bedienen zij o.a. de Nederlandse zakelijke markt. Voor dit team zijn wij nu op zoek naar een Team Manager!


Startdatum: per direct


LET OP! Check je SPAM of ONGEWENSTE E-MAILS als je geen antwoord van ons ontvangt in je inbox.


Functieomschrijving
Als Team Manager ben je verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van een groep bookings agents (inbound) werkzaam vanuit Rabat. De bookings agents zijn verantwoordelijk voor afhandeling van inkomende verzoeken van klanten via de telefoon, e-mail en chat. In jouw rol als Team Manager ga je je bezig houden met het coachen en begeleiden van de medewerkers en zullen je werkzaamheden bestaan uit het informeren, instrueren en beoordelen van je team.


Een enthousiaste en communicatief sterke collega die:

  • Vloeiend Nederlands én Engels spreekt (harde eis)
  • Het hoofd koel kan houden in hectische omstandigheden;
  • Ervaring heeft als leidinggevende en eerder in een callcenter omgeving heeft gewerkt(harde eis);
  • Inspiratie vindt in het ondersteunen en helpen ontwikkelen van zijn/haar medewerkers;
  • Ruime ervaring in een dienstverlenende functie heeft;
  • Minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende, vooral op het gebied van medewerkers coachen, motiveren, stimuleren en begeleiden;
  • En natuurlijk een goed humeur met zich meebrengt!

 

Salaris
In overleg

 


LET OP! Check je SPAM of ONGEWENSTE E-MAILS als je geen antwoord van ons ontvangt in je inbox.

Upload je CV of een ander relevante bestand (upload your resume here) Max. : 16 MB



#1 Werken in Marokko