01 Dec Customer Care Agent – Tanger- PER DIRECT!

INO Resources

Ben jij in het mooie Tanger op zoek naar een afwisselende baan in de customer service en zoek je een werkplek waar je je direct thuis voelt? Zoek dan niet meer verder!

Startdatum per direct!

LET OP! Check je SPAM of ONGEWENSTE E-MAILS als je geen antwoord van ons ontvangt in je inbox.


Wie zijn wij?

Wij zijn al een paar jaar in Nederland actief en bedienen onze klanten in o.a. de online marketing en energiesector. Nu willen wij onze dienstverlening ook in Marokko graag uitbreiden. Waarbij we ook in dit mooie land onze normen en waarden willen vasthouden en voortzetten. Een van onze waarden is dat wij onze collega’s beschouwen als onderdeel van een grote familie. Iedereen helpt elkaar en we hebben oog voor ieders persoonlijke welzijn, hierdoor is de privé-werk situatie voor iedereen in balans. Zo bieden wij gratis kinderopvang aan (intern en door een in NL gediplomeerde pedagogische medewerkster) en is er ook een aanvullende ziektekostenverzekering voor jou en eventuele gezinsleden mogelijk.

Wat ga je doen?

In grote lijnen zul je voornamelijk inbound telefoontjes afhandelen, daarnaast bel je ook klanten op die een verzoek doen via email en bij eventuele vragen. Ook voer je administratieve taken uit zoals het verwerken van klantgegevens in systemen, mail- en klachtenafhandeling en voer je ook een stukje webcare uit. We krijgen steeds nieuwe, leuke projecten, waardoor je afwisselende taken uitvoert.

Je komt in een gezellig team terecht (collega’s die vanuit NL naar Marokko verhuizen) waardoor je niet zelf het wiel hoeft uit te vinden. Je wordt volledig ingewerkt, getraind en begeleid totdat je zelfstandig aan het werk kan.

Wie zoeken wij?

  • Kandidaten met goede communicatieve vaardigheden waarbij ze vloeiend Nederlands in woord en geschrift beheersen;
  • Kandidaten die teamspelers, enthousiast, klantgericht, ijverig en doorbijters zijn;
  • Kandidaten die flexibel zijn qua inzet uren, maar ook openstaan voor regelmatige bijscholing en dit ook leuk vinden;
  • Kandidaten die bekend zijn met verschillende computerprogramma’s en zich snel een weg weten te vinden in nieuwe systemen.


Wat bieden wij?

  • 40-urige werkweek, waarbij je in verschillende shifts (tussen 7:00u en 22.00u) kunt gaan werken;
  • Een aantrekkelijk salaris (10.000 MAD netto per maand) met de mogelijkheid om verder in salaris te groeien;
  • Contract van 6 maanden bij aanvang met daarna mogelijkheid tot een vast dienstverband;
  • CNSS (Marokkaanse ziekteverzekering);
  • Aanvullende ziekteverzekering bij SAHAM Assurance (mogelijkheid om je gezin toe te voegen);
  • Gratis kinderopvang onder werktijd en op de eigen werklocatie van de werkgever.


Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer via onderstaande button!


LET OP! Check je SPAM of ONGEWENSTE E-MAILS als je geen antwoord van ons ontvangt in je inbox.

Upload je CV of een ander relevante bestand (upload your resume here) Max. : 16 MB



#1 Werken in Marokko