Team Manager (NL) – Internationaal Project (Rabat)

Voor een internationaal klantcontactproject zijn wij op zoek naar een ervaren Team Manager die de operationele activiteiten ondersteunt voor lopende en nieuwe projecten binnen een dynamische omgeving. Je geeft leiding aan een team van medewerkers en zorgt ervoor dat prestaties, kwaliteit en klanttevredenheid op het hoogste niveau blijven.

Vanwege de snelle opstart van een nieuw project zoeken wij op korte termijn een geschikte kandidaat.

Solliciteer via INO Jobs en verdien een Booming Bonus van 5.000 MAD! Lees de voorwaarden onderaan de vacature!

Vergeet niet je spamfolder te checken als je geen reactie ontvangt!

WERKZAAMHEDEN

• Aansturen, coachen en motiveren van een team medewerkers

• Monitoren van KPI’s en teamprestaties

• Zorgen voor een hoge kwaliteit van dienstverlening en klanttevredenheid

• Voeren van evaluatie- en feedbackgesprekken

• Ondersteunen bij operationele processen en escalaties

• Rapporteren aan management en bijdragen aan procesverbeteringen

• Meewerken aan de opstart en begeleiding van nieuwe projecten

VEREISTEN

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol (bij voorkeur in klantcontactomgeving)

• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden

• Resultaatgericht en in staat om teams te motiveren

• Stressbestendig en oplossingsgericht

• Beschikbaar op korte termijn

• Bereid om op locatie in Rabat te werken

VOORWAARDEN

• Contract: CDI (onbepaalde duur)

• Werkweek: 44 uur (gemiddeld 191 uur per maand)

• Werkdagen: maandag t/m vrijdag (weekenden vrij)

• Salaris wordt individueel besproken op basis van ervaring en profiel

• Mogelijke prestatiegerichte bonus afhankelijk van teamresultaten

• CNSS pensioenbijdrage vanaf de eerste maand

• Medische verzekering (85% dekking)

• Betaalde training en onboarding

• Internationale werkomgeving met doorgroeimogelijkheden

• Werken binnen een groeiend en dynamisch project

Booming Bonus – Wat moet je weten!
Solliciteer je via INO Jobs op een vacature en word je aangenomen? Dan kom je in aanmerking voor onze Booming Bonus van maar liefst 5.000 Dirham! Deze bonus geldt het hele jaar door als dank voor je vertrouwen in ons. Er zijn wel een paar spelregels: je mag nog niet bekend zijn bij het bedrijf waar je solliciteert, en je dient minimaal 4 maanden in dienst te zijn voordat je de bonus ontvangt. Solliciteren was nog nooit zo aantrekkelijk – let’s make it booming!
 
Vergeet niet je spamfolder te checken als je geen reactie ontvangt!